Управление продажами интернет-магазина – наука тонкая. Скольких денег вы лишились, потому что вы несвоевременно отреагировали на вопрос потенциального клиента? Как часто ваши клиенты получают не то, что заказывали? Вы наверняка знакомы со статистикой: один довольный клиент похвастается трем новым, а недовольный расскажет 10 людям из своего окружения. Конкурентоспособность и прибыльность вашего интернет-магазина напрямую зависит от того, как выстроены отношения с клиентами. Чтобы ничего не забыть и не пропустить, вам необходима CRM-система. Подробнее